网上购物商家虚假宣传怎么办

网站投诉：消费者在网上购买到虚假宣传的产品时，首先可以向销售该产品的网站进行投诉，要求其核实并采取相应措施。 网上报案：若遇到网购诈骗等违法行为，消费者应及时通过互联网向公安部门报案，以便公安机关及时介入调查。

遇见了虚假宣传，消费者可以拨打举报电话，直接进行举报，也可以与商家自行协商解决，如果是网购，可以要求直接进行退货，等等，这些都是可以的，面对虚假宣传，消费者需要了解相关的法律，来维护自己的权利。 面对虚假宣传消费者如何维权 消费者维权方法：了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。

第一，要保留有效的证据。第二，与商家协商。第三，确认为假货，可要求退一赔三。第四，如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。第五，向行政部门或消协组织投诉。第六，提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。

投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。提请仲裁。

网上购物虚假宣传投诉哪个部门

1、网站投诉：消费者在网上购买到虚假宣传的产品时，首先可以向销售该产品的网站进行投诉，要求其核实并采取相应措施。 网上报案：若遇到网购诈骗等违法行为，消费者应及时通过互联网向公安部门报案，以便公安机关及时介入调查。

2、①欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任；②根据刑法规定，如果情节严重已构成刑事犯罪，可以直接报警；③可以直接拨打消费者投诉电话12315，维护自己利益。

3、法律分析：网站投诉。网上报案。一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案。消协投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。向卖家所在地工商局投诉。

4、第五，向行政部门或消协组织投诉。第六，提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。《消费者权益保护法》第四十四条，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

从案例看消费者权益保护:假一赔三的司法适用

1、法院审理认为，被告销售的产品与宣传不符，构成欺诈。被告应赔偿原告购买商品的三倍费用，即12840元，以及检测费与交通费共计750元。这一判决基于《消费者权益保护法》第五十五条，强调了消费者权益保护的重要性。

2、本案中，当事人在实际更换机油使用量不足整瓶的情况下，本应按实际机油使用量与消费者结算费用，却未告知消费者真实信息，并以整瓶的机油使用量为单位向消费者收取费用，实属谎报用工用料的违法行为，应当依法承担相应的法律责任。

3、消费者保护法第49条的有关案例王海打假案1995年春天，山东某厂的年轻业务员王海来北京出差，他偶然买到一本介绍消费者权益保护法的书。他为消费者保护法第49条所吸引。为了验证这一规定的可行性，他来到隆福大厦，见到一种标明“日本制造”，单价85元的“索尼”耳机。

4、《消费者权益保护法》第55条规定，经营者存在欺诈行为的，应按照消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用3倍，不足500元的为500元。

5、实践中有此类案例，2006年8月30日，王雪枫等3位消费者起诉环球设备通讯公司龙华二店不兑现“假一赔十”承诺一案在深圳市宝安区人民法院龙华法庭开庭审理。该案历时一年多的调解、庭审等程序后，法院最终宣判：环球设备通讯公司赔偿王雪枫等3位消费者每人10倍的手机款、鉴定费500元、工商信息查询费60元。